Mini Guía de WhatsApp Marketing para Emprendedores

Aprendé a usar WhatsApp paso a paso para vender más y atender mejor.

1️⃣ Usá WhatsApp Business

Es gratis y se descarga desde Play Store o App Store.
Funciona igual que WhatsApp normal, pero con más herramientas.

✅ Cómo crear un catálogo:

1. Entrá a los tres puntitos arriba a la derecha.

2. Tocá Herramientas para la empresa.

3. Seleccioná Catálogo.

4. Presioná Agregar producto o servicio.

5. Cargá la foto, precio y descripción.
   👉 Así tus clientes ven todo en un solo lugar.

✅ Respuestas automáticas:

• Para activarlas:

  1. Andá a Herramientas para la empresa.

  2. Elegí Mensaje de bienvenida y escribí tu texto (Ej.: “¡Hola! Gracias por tu mensaje, te responderemos pronto.”)

  3. Activá Mensaje de ausencia si querés que se envíe fuera de horario.

✅ Perfil profesional:

• Entrá a Perfil de empresa y completá:

  • Nombre del negocio

  • Logo (subí tu imagen)

  • Dirección

  • Horarios

  • Correo electrónico

  • Link a tu web o Instagram

2️⃣ Estados que venden

Son como historias de Instagram/Facebook y duran 24 hs.

✅ Para subir un estado:

1. Desde la pantalla principal, tocá Estados.

2. Presioná Mi estado.

3. Elegí una foto o escribí un mensaje.

4. Agregá emojis, texto y listo.

✅ Ideas para tus estados:

• Promos y lanzamientos.

• Fotos reales de tu trabajo.

• Mensajes con tu número de contacto.

✅ Ejemplos de frases:
🔥 Promo de la semana
🛍️ Consultanos al WhatsApp
✅ ¡Solo por hoy!

3️⃣ Respuesta rápida

Responder rápido genera confianza y más ventas.

✅ Tips:

• Intentá contestar en menos de 2 horas.

• Configurá Mensaje de bienvenida para que siempre tengan una respuesta inmediata.

• Tené en tu celu un bloc de notas con precios y descripciones, para copiar y pegar rápido.

4️⃣ Listas de difusión

Sirven para enviar novedades a muchos clientes sin que vean a los demás.

✅ Cómo crear una lista de difusión:

1. En la pantalla principal, tocá Chats.

2. Tocá los tres puntitos y elegí Nueva difusión.

3. Seleccioná los contactos que quieran recibir tus mensajes.

4. Escribí tu mensaje y enviá.

✅ Tips:

• Dividí en grupos: Clientes frecuentes, Nuevos contactos, Promos.

• Mandá info 1 o 2 veces por semana para no saturar.

5️⃣ Imagen profesional

Una buena presentación hace la diferencia.

✅ Fotos claras y bien iluminadas:

• Usá luz natural si podés.

• Evitá fotos borrosas.

✅ Diseños con tu logo:

• Podés crear imágenes gratis en Canva.com.

• Si querés algo más profesional, escribinos.

✅ Testimonios:

• Pedí a tus clientes que te manden una frase con su experiencia.

• Publicalos en tus estados o catálogo.

💡 Tips Extra

✔️ Siempre usá el mismo número para que te reconozcan.
✔️ Respondé con amabilidad, aunque pregunten lo mismo.
✔️ Si ofrecés envíos, aclarálo en tu perfil y estados.
✔️ Cuando hagas publicaciones en Instagram o Facebook, agregá el link en tu estado de WhatsApp.

🎯 Recordá: Un WhatsApp ordenado y bien usado puede ser tu mejor vendedor.

📲 Si querés ayuda con imágenes, textos o configuración, escribinos:
📞 3547 449684
🌐 mktmatecito.com